Explorez votre stress et canalisez votre énergie vers l’action

Vous souhaitez découvrir les spécificités de votre stress ? Apaiser les effets néfastes qu’il pourrait générer ou génère déjà chez vous au travers d’actions concrètes ? Si c’est le cas ce séminaire peut vous y aider !

Public cible : toute personne soumise à du stress professionnel ou personnel

Pour en savoir plus téléchargez le descriptif !

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Prévenir et gérer les conflits 

 Vous êtes amené à accueillir du public au guichet ou au téléphone ? Vous traitez des réclamations parfois véhémentes ? Vous êtes parfois agressé(e) verbalement voire physiquement ? Vous souhaitez élever vos compétences pour faire face aux réclamations et autres conflits ? c’est le cas ce séminaire peut vous y aider !

Public cible : toute personne en contact avec du public ou des clients

Pour en savoir plus téléchargez le descriptif !